市场监督徽如何保障消费者权益？

2026-02-09 14:27:34 来自:system

市场监督管理部门通过多维度措施保障消费者权益：一是强化市场监管，开展食品安全、特种设备、商品质量等领域专项检查，严查缺斤少两、假冒伪劣等违法行为；二是完善投诉举报机制，整合12315等热线，实现多线受理、一线处置，提高投诉处理效率；三是推动社会共治，组织平台企业座谈会，促进监管部门、平台、企业三方合作；四是开展消费维权宣传教育，举办3·15活动，提高消费者自我保护意识；五是建立诉调对接机制，降低维权成本，提升纠纷化解效率；六是加强执法打击，对违法行为立案查处，集中销毁假冒伪劣产品，维护市场秩序。